1.常常对电脑，颈部酸痛，与枕头有什么关系呢？

白天颈椎为您劳累一天，晚上得不到一个好的休息会导致颈部酸痛劳损更严重。枕头选择不当，长期使用会破坏人颈椎的生理曲度，从而导致颈部肌肉、 韧带长时间处于一种受力状态，使颈部劳损更严重诱发颈椎病。DOMIR保健枕就是采用双重波浪设计，支撑头部、颈椎、肩部所形成的弧度，使颈椎对齐， 更好的贴合您颈椎的生理曲线，放松肌肉，让您在睡眠消除颈部疲劳。让你睡得安稳。

2.亲水性记忆绵是什么材料？跟太空记忆绵和乳胶有什么区别？

亲水性记忆绵是一种安全环保材料，它手感柔软且具有良好的支撑效果、高度透气、良好的吸湿防潮性及低温不变硬等优越特性。同时，亲水性记忆绵还具有良好的体压分散性，能够有效分散人体与枕头之间的压强，使血管和神经不受挤压，畅通血液循环，减轻身体与床铺接触点因受压迫而造成之酸痛与不适，从而使人们享有更舒适的睡眠。 亲水性记忆绵是在传统的太空记忆绵的基础上进行改良的材料，它集合了太空记忆绵和乳胶优越的特性，同时也克服了这两种传统材料的缺点，是一种非常适合用于睡眠产品如枕头、床垫的新型材料。

3.颈椎不好应该睡怎样的枕头？

不管是预防颈椎病还是治疗颈椎病都主张枕头不要过高，使颈部不要向前屈。枕高枕头的时候，颈部必然是向前屈的，不利于颈椎的恢复和颈椎病的治疗。有些人误解颈椎病患者最后不要使用枕头。若不枕枕头，颈部不仅没有向前屈，甚至有轻度向后仰，不仅感觉不舒服，还影响睡眠影响休息。 亲水绵材质给您的颈部带来细腻温暖的感觉。DOMIR保健枕细节上照顾您的颈椎，让您的颈椎在您睡觉的时候处于无压力状态，在睡眠中修复您的颈椎健康。我们客服会跟据您自身的情况，为挑选专属您的健康枕头。

4.亲水性记忆绵枕头跟荞麦枕、丝绵枕有什么区别？

化纤棉、羽绒、荞麦大部分是传统长方型枕贴合度不好、不能充分支撑颈部，而DOMIR保健枕头改进了原先普通样式的枕头，采用双重波浪设计加上亲水性记忆绵零压特性根本地消除颈部疲劳。缓解颈椎酸痛，脖子僵硬等问题。给颈椎双重保护。

5.DOMIR颈椎保健枕能改善失眠吗？

作为每晚帮助我们进入梦乡的伙伴—枕头来说，它的软硬程度也决定着我们的睡眠质量。过硬的枕头会使枕头与头部的接触面积缩小，它会让头皮不舒适，翻来覆去睡不好，枕头太软则难以保持一定的高度，易使颈肌疲劳，头部深陷其中也会影响血液循环，使头部麻木，易醒。DOMIR颈椎保健枕采用：亲水性记忆绵能够有效地分散人体躺下所承受的压力，它能够感知人体体温和重量，慢慢下沉至完全吻合人体轮廓的形状，给头部最完全、最舒适的包围与承托，使头颈始终处于零压力的睡眠状态，减少了头部的血管和神经的压迫，畅通血液循环，从而减少翻身及落枕次数，达到良好的睡眠质量。

6.睡觉会落枕是枕头的原因吗？

“落枕”是颈椎病的一个信号，说明颈椎周围的韧带已松弛，失去了维护颈椎关节稳定性的功能，称为“颈椎失稳”，椎关节已有发生“错位”的可能。继椎关节失稳、错位之后，可累及椎间盘，骨质增生加速，进而发展成为颈椎病。 落枕的原因有很多，包括枕头不合适、睡姿和工作姿势不正确、工作紧张、身体虚弱等等。其中，枕头不合适是往往被忽略的因素，枕头不合适包括枕心材质不佳、高度不适或者是不睡枕头。DOMIR保健枕头会维护颈部的生理弯曲，使胸部在仰卧中保持呼吸畅顺，全身肌肉能较好地放松，无论仰睡、侧睡都能维持颈部生理弧度。可以让你的颈椎得到很好的放松减少落枕 。

7.枕头用久了会变形吗？

DOMIR颈椎保健枕是采用密度高达100亲水性记忆绵，重量2KG，是普通枕头用量两倍多，枕头出厂时经过反复压缩80000次测试，正常使用是不会发生变形的情况，质量终身维护，敬请放心购买。

8.枕头是否有毒？

传统的太空记忆绵采用的原材料的TDI，TDI是一种剧毒化学品。而DOMIR亲水性记忆绵采用的原材料是MDI，MDI不具有任何危害人体健康的毒性，产品标准等同于食品。

9.订单完成后多久送货？

当天17：00以前的订单，于当天发货。17：00以后的订单于次日12：00前发货。

10.送货方式是怎样？运费由谁来承担？

所有订单一律采用顺丰快递，正常情况下，订单将于发货次日送达。运费由商家承担。

11.如何付款？

我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款。
　　货到付款：快递人员送货上门，客户验收包裹后，直接将相应的货款和服务费交给快递人员。
　　网上支付：指使用您的银行帐号、卡号或支付宝账号进行网上在线付款，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式；消费者选择“网上支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作即可支付相应款项。
　　银行转账：您可将货款通过银行汇到我公司帐户，收到货款后我们会及时为您安排发货。
名 称：东莞市世发贸易有限公司
开户行：东莞农村商业银行南城华凯支行
帐 号：110320190010000115

12.如何获得发票？

获得发票的方式：
　　(1) 电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给客服人员，发票将随同商品一并送达。
　　(2) 如您在网站订购，请在提交订单前在“ 您是否需要开具发票 ”处选择“ 是 ”，并填写发票抬头。
　　　　发票将随商品一并送达。
　　　　说明：
①一张订单对应一张发票，发票会随对应的包裹一同发出。
②配送费金额包含在订单发票金额中。

13.对产品不满意，可以退货吗？

获得发票的方式： 自客户签收商品之日起7天 15日内，商品在未经洗涤熨烫、加工且商品完好无污损的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。

14.如何订购？

您可以通过拨打热线电话800-900-9083联系我们的客服中心进行订购，也可以通过网站自行订购。